자주 묻는 질문

네, 정말로 전화만 받으시면 됩니다. 앱 설치, 인터넷 연결, 글쓰기 모두 필요 없습니다. 약속된 시간에 전화가 오면 받으시고, 편하게 이야기만 하시면 됩니다.

전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다. 전화를 받으시면 '조이'라는 이름의 친절한 상담원과 대화하시는 것과 같습니다. 기술적인 것은 아무것도 모르셔도 됩니다.

통화 전 알림톡(카카오톡)으로 '곧 이 번호에서 전화가 갑니다'라고 안내해 드립니다. 해당 번호로 오는 전화를 받으시면 됩니다. 모르는 번호로 갑자기 전화가 가는 일은 없습니다.

걱정 마세요. 약속된 시간에 연결이 안 되면 10분 후 한 번 더 전화를 드립니다. 그래도 안 받으시면 다음 예약 시간에 다시 연락드려요. 통화 크레딧은 차감되지 않습니다.

네, 전혀 문제없습니다! 일반 전화만 받으실 수 있으면 됩니다. 앱 설치나 어떤 조작도 필요 없어요. 전화벨이 울리면 받기만 하시면 됩니다.

네, 언제든지 대시보드에서 통화 시간을 변경하실 수 있습니다. 편한 시간을 설정해주세요.

네, 물론입니다! 어버이날, 생신 선물로 자녀분이 대신 신청하시는 경우가 많습니다. 부모님 성함과 전화번호만 입력해 주시면 됩니다.

체험 신청 페이지에서 전화번호와 통화 시간만 선택하시면 됩니다. 별도의 회원가입이나 결제 정보 입력 없이 바로 체험 가능해요. 무료 체험은 전화번호 기준 최대 2회까지 이용하실 수 있습니다.

해지 후에도 그동안 쌓인 기록은 6개월간 보관됩니다. 원하시면 내보내기 기능으로 모든 기록을 다운로드하실 수 있어요.

네, 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 변경은 다음 결제일부터 적용됩니다.

구독 시작 후 7일 이내에는 전액 환불이 가능합니다. 7일 이후에는 남은 기간에 대한 일할 계산으로 환불해드립니다.

네, 모든 통화 내용은 암호화되어 안전하게 보관됩니다. 오직 본인만 열람할 수 있으며, 제3자에게 절대 공유되지 않습니다.

통화 전 알림톡으로 발신번호를 안내해 드리기 때문에, 모르는 번호로 전화가 가는 일은 없습니다. 통화 녹음 데이터는 암호화 저장되며 외부 유출 방지 시스템을 갖추고 있습니다.

전화번호와 개인정보는 국내 정보보호 기준에 따라 암호화 저장됩니다. 서비스 제공 목적 외에는 절대 사용하지 않습니다.

네, 원하는 기록을 선택적으로 삭제하거나 전체 삭제를 요청하실 수 있습니다. 삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다.

통화 내용이 자동으로 정리되어 하나의 이야기(에피소드)로 만들어집니다. 제목, 요약, 본문이 자동 생성되어 나만의 이야기 컬렉션이 쌓입니다.

대화 내용에서 재미있거나 감동적인 장면을 추출하여 따뜻한 그림체의 4컷 만화로 그려드립니다. 가족이나 친구와 공유하기 좋습니다.

대화에서 언급된 인물, 장소, 시간이 자동으로 추출되어 내 삶의 타임라인으로 정리됩니다. 대화할수록 풍성해집니다.

쌓인 에피소드를 엮어 나만의 자서전으로 만들 수 있습니다. 현재 준비 중이며 곧 출시 예정입니다.